Minden esetben képet szoktunk kérni a tisztítandó kárpitokról. Kanapé esetén, hogy kihúzható -e, és van -e hozzá tartozó párna és szeretné -e ezeket is tisztíttatni. Szőnyeg esetén pontos méretet, illetve hogy helyileg hova kellene menni. Ezek alapján készül egy részletes árajánlat, ami ha megfelelő az ügyfélnek, utána tudunk időpontot egyeztetni.